สารบัญ
ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ mena77 เก็บรวบรวม ประมวลผล และจัดการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล เมื่อคุณใช้บริการบนเว็บไซต์ mena77.net หรือช่องทางที่เกี่ยวข้อง
การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ mena77 ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้เราดำเนินการตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อความใด กรุณางดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเรา
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
mena77 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราได้รับมาจากสองแหล่งหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
1.1 ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร | จำเป็น |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, เอกสาร KYC | เมื่อจำเป็น |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัส) | จำเป็น |
1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (รุ่นโทรศัพท์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์)
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
- ประวัติการเดิมพัน การฝากถอนเงิน และกิจกรรมในระบบ
- ข้อมูลคุกกี้และ Session สำหรับการใช้งานเว็บไซต์
- ข้อมูลการอ้างอิง (Referrer) เพื่อวิเคราะห์แหล่งที่มาของผู้ใช้
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มรูปแบบในระบบของเรา ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและผ่านมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของภาคการเงิน
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
mena77 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้
- การให้บริการหลัก — เปิดใช้งานบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมทุกประเภท
- ความปลอดภัยของบัญชี — ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และปกป้องบัญชีของสมาชิก
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนด KYC และการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- การพัฒนาบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- การสื่อสารกับสมาชิก — แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
- บริการลูกค้า — ช่วยแก้ไขปัญหาและตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างแม่นยำ
mena77 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์กับบุคคลภายนอกเด็ดขาด
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
mena77 อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยบุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่าของเรา
3.1 ผู้ให้บริการที่เราทำงานด้วย
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — สถาบันการเงิน ธนาคาร และ gateway ที่ใช้ในการประมวลผลธุรกรรม PromptPay, TrueMoney Wallet และอื่นๆ
- ผู้ให้บริการเกม — บริษัทพัฒนาเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูล Session เพื่อการให้บริการ
- บริการวิเคราะห์ข้อมูล — เครื่องมือวิเคราะห์ที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — เซิร์ฟเวอร์ Cloud และ CDN ที่รองรับการทำงานของระบบ
3.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย
ในกรณีที่หน่วยงานรัฐบาลหรือองค์กรที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอข้อมูล mena77 จะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น และจะแจ้งให้คุณทราบเท่าที่สามารถทำได้
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
mena77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ รวมถึงปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับคุณมากที่สุด
4.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และค่าที่ปรับแต่งไว้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่ถูกต้อง
ความปลอดภัยของข้อมูล
mena77 ลงทุนอย่างจริงจังกับระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล โดยใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง เปิดเผย เปลี่ยนแปลง หรือทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
แม้เราจะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่คุณก็มีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตัวเอง ด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และเปิดใช้งาน 2FA เสมอ
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ mena77 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ ดังต่อไปนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อผ่านการติดต่อทีมงาน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงได้
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายอีกต่อไป
สิทธิ์จำกัดการประมวลผล
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบข้อโต้แย้ง
สิทธิ์รับข้อมูลในรูปแบบพกพา
ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องได้
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ปฏิเสธการรับการตลาดทางตรงหรือการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
ติดต่อทีมงาน mena77 ผ่าน Live Chat ในระบบหรืออีเมล [email protected] เพื่อยื่นคำขอใช้สิทธิ์ เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
mena77 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ใ ช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานได้
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงินและภาษี
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
- บัญชีที่ปิดแล้ว — ข้อมูลจะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้หรือลบออกภายใน 12 เดือนหลังปิดบัญชี เว้นแต่มีข้อผูกพันทางกฎหมาย
- ข้อมูลการใช้งานและ Log — เก็บไม่เกิน 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
mena77 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมลลงทะเบียน
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อได้ที่ Live Chat ในระบบหรืออีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
ทำไม mena77 ถึงไว้วางใจได้เรื่องข้อมูล?
เราไม่ได้แค่พูด แต่ลงมือปฏิบัติจริงในทุกขั้นตอนของการดูแลข้อมูลสมาชิก
เข้ารหัสทุกชั้น
SSL 256-bit ปกป้องทุกการรับส่งข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน หรือการส่งเอกสาร ทุกอย่างปลอดภัยจากต้นทางถึงปลายทาง
ควบคุมข้อมูลได้เอง
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา ไม่ต้องรอนาน แค่ติดต่อทีมงานก็จัดการได้ทันที
ไม่ขายข้อมูล
mena77 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือนำข้อมูลของคุณไปใช้ในเชิงพาณิชย์กับบุคคลภายนอก นโยบายนี้ไม่มีข้อยกเว้น
ตรวจสอบได้ตลอดเวลา
ระบบ Log และ Audit Trail บันทึกทุกการเข้าถึงข้อมูล ทำให้สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้หากเกิดเหตุผิดปกติ
ทีม DPO พร้อมช่วย
ทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวพร้อมรับคำร้องและตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลของคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
นโยบายโปร่งใส
เขียนด้วยภาษาที่อ่านเข้าใจง่าย ไม่มีศัพท์กฎหมายซับซ้อน ทุกข้อชัดเจน ตรงไปตรงมา ไม่มีอะไรซ่อนเร้น
ข้อมูลของคุณปลอดภัย — พร้อมเริ่มต้นกับ mena77 แล้วหรือยัง?
สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ ด้วยความมั่นใจว่าข้อมูลทุกชิ้นของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐานสูงสุด ฝากถอนผ่าน PromptPay รวดเร็ว ปลอดภัย ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อน